בעלי עסקים רבים משאירים מאחור את המרכזייה הפיזית המיושנת ועוברים למרכזיית IP בענן. עובדה זו הובילה אותנו לכתוב את המדריך הנוכחי שיציג את כל הפרטים החשובים, כדי שגם אתם תוכלו להכיר בקדמה הטכנולוגית. הישארו כאן ותהיו בטוחים שהעסק שלכם יתנהל על הצד הטוב ביותר מבחינה זו.
תכירו את המרכזייה
נפתח תחילה בהסבר קצר אודות מרכזיית IP בענן שתאפשר לעובדים שלכם לייצר רציפות עסקית מכל מקום בעולם ובכל עת (כן, קראתם נכון – הכוונה גם לימים שבהם העובדים שלכם נמצאים בבית או בשטח). מדובר בפלטפורמה חדשה ומובילה בתקשורת הארגונית שמתבצעת על גבי ענן (באמצעות הרשת). מרכזייה זו מעניקה מגוון רחב של שירותים וניתן להתחבר למערכת שלה ממכשירים חכמים שונים, לדוגמא:
- המחשב המשרדי
- מחשב פרטי
- מכשיר סלולארי ועוד
חשוב לציין שההתקנה של מרכזייה זו מתבצעת במהירות על ידי בעלי מקצוע והיא לא מצריכה התקנה מורכבת של רכיבי חומרה.
הידעת? ניתן לשלב את המרכזייה מערכות שונות עם המרכזייה
חשוב לציין שלאחר התקנה של מרכזיה לעסקים, ניתן יהיה לשלב בה מערכות ותוכנות נוספות שירחיבו את יכולותיה. לדוגמא:
- מרכז שיחות מובנה: זוהי אחת המערכות המוכרות ביותר שמשולבות בדרך כלל עם מרכזייה מסוג זה. כך שבעצם, מתאפשר לחלק את השיחות בין הנציגים הטלפוניים ולהעניק ללקוחות העסק מענה מהיר
- תוכנה להקלטת שיחות: כך תוכלו לבצע מעקב ובקרה אחר הנאמר בשיחות וליצור שיפור בשירות שיינתן ללקוחות העסק
2 היתרונות הבולטים שיגרמו לכם להתקין את המרכזייה
יש שורה ארוכה של יתרונות שגורמים לבעלי עסקים להשתמש במרכזית IP בענן. בתור התחלה, חשוב לציין שההפעלה שלה נוחה למדי, כך שכל אחד יכול להכיר את הפיצ'רים שלה ולהשתמש בהם (עריכת שיחות ועידה, ניתוב של שיחות בין השלוחות ועוד). בנוסף לכך, המרכזייה חוסכת מקום רב בחלל המשרד. שכן, בשונה מהמרכזייה הפיזית, זו לא מצריכה חדר תקשורת. כדי לחבר את המרכזייה, יש צורך בקו אינטרנט יציב, מחשב וטלפון סלולרי או נייח.
בחירה בספק מומלץ למרכזיית IP בענן
רגע לפני סיום, חשוב לציין שעליכם להכיר את הפרמטרים הבאים טרם הבחירה בספק למרכזיית IP בענן:
- איכות גבוהה של הקול והווידאו
- תמיכה בעברית
- אמינות ושרידות לזמן ממושך
- אבטחת מידע ברמה גבוהה
- קבלת דו"חות ונתונים באופן יעיל ומהיר
- עמידה בתקנים והסטנדרטיים המקומיים והבין לאומיים
נמליץ לבדוק את הפרמטרים הללו מקרוב, טרם הבחירה בספק, כדי שתוכלו להיות בטוחים שביצעתם החלטה נכונה.
השורה התחתונה
עד כאן המדריך שהציג בפניכם את מרכזיות ה – IP בענן. כעת אתם מכירים את כל המידע החשוב בנושא וברור לכם שמדובר באפשרות המתקדמת ביותר שצריכה להתקיים בכל בית עסק, כך שתצטרכו רק ליצור קשר עם חברה מוסמכת שתבצע את ההתקנה ותשנה את התנהלות העסק שלכם מקצה לקצה.
